Ürünlerin Google ekosisteminde daha doğru, temiz ve güvenli görünmesini sağlayan altyapı.
Google Ürün Merkezi düzgün kurulmadığında reklam bütçesi iyi olsa bile ürün görünürlüğü ve alışveriş performansı sınırlı kalabilir.
Google Ürün Merkezi, ürünlerin Google Alışveriş sonuçları ve ücretsiz listelemeler gibi yüzeylerde doğru biçimde gösterilmesi için ürün verisini, internet sitesini ve işletme güven sinyallerini bir araya getirir. Ürün ürün veri akışı’i tek başına yeterli değildir; internet sitesindeki iletişim bilgileri, politika sayfaları, fiyat ve stok tutarlılığı da hesap sağlığını etkiler.
Google, internet sitesi ve işletme bilgilerinde güven sorunu gördüğünde yanlış beyan politikası kapsamında işlem uygulayabilir. Eksik iletişim bilgileri, belirsiz iade/teslimat koşulları ve site ile ürün veri akışı arasındaki tutarsızlıklar incelenmelidir.
ürün barkodu, marka, fiyat, stok, görsel veya politika ihlali gibi ürün düzeyindeki sorunlar onaysızlığa neden olabilir. “İlgilenilmesi gerekiyor” alanı ürün bazında takip edilmelidir.
Ürün veri akışında gönderilen değer ile ürün sayfasında Google’ın taradığı değer farklı olduğunda uyuşmazlık görülebilir. Yapılandırılmış veri, güncel ürün veri akışı ve site tarafındaki varyasyonların tutarlılığı önemlidir.
İletişim, ödeme, iade, teslimat veya işletme kimliği gibi güven unsurları yetersiz olduğunda site düzeyinde iyileştirme talebi görülebilir.
Sorunlar tam düzeltilmeden tekrarlanan inceleme istekleri süreci zorlaştırabilir. Önce hesap ve internet sitesi kapsamlı biçimde denetlenmelidir.
Bu sayfa anahtar kelime tekrarı için değil, hizmeti araştıran kullanıcının gerçek sorularına cevap verecek şekilde hazırlanmıştır. Başlık yapısı, iç linkler ve SSS alanı hizmet konusunu daha net anlatır.
Google Ürün Merkezi’ın sağlıklı çalışması için üç katman birlikte düşünülmelidir: ürün verisi, internet sitesi ve işletme güveni. Ürün veri akışında ürün adı, açıklama, marka, ürün barkodu, fiyat, stok ve görsel gibi bilgiler doğru iletilmelidir. Aynı değerlerin ürün sayfasında da tutarlı olması gerekir.
İnternet sitesinde açık iletişim bilgileri, ödeme seçenekleri, teslimat koşulları, iade ve gizlilik sayfaları erişilebilir olmalıdır. Kullanıcı satın alma sürecinde kimden alışveriş yaptığını ve sorun yaşadığında nasıl iletişime geçeceğini anlayabilmelidir.
“Yanlış beyan” tek bir teknik hataya indirgenemez. İşletme kimliği ile internet sitesi arasında tutarsızlık, gerçeği yansıtmayan kampanya ifadeleri, eksik iletişim bilgileri veya satın alma koşullarının belirsiz olması gibi farklı güven sorunları aynı başlık altında değerlendirilebilir.
Bu nedenle yalnızca ürün veri akışı’i yeniden göndermek çoğu zaman yeterli olmaz. Alt bilgi, iletişim sayfası, iade ve teslimat metinleri, ödeme ekranı, şirket bilgileri ve ürün sayfaları birlikte denetlenir. Siteye sonradan eklenen politika sayfalarının gerçek kullanıcı tarafından kolayca bulunabilmesi de önemlidir.
Ürün başlığı kullanıcının aradığı ana özelliği açık biçimde anlatmalıdır. Marka, model, ürün tipi, renk, ölçü veya teknik özellikler kategoriye göre başlığa dahil edilebilir. Açıklamalar kopyala-yapıştır ve anahtar kelime yığını yerine ürünün gerçek faydasını ve niteliğini anlatmalıdır.
ürün barkodu mevcutsa doğru iletilmeli, olmayan ürünlerde uydurma barkod kullanılmamalıdır. Ürün görselleri temiz, yeterli çözünürlükte ve ürünü doğru temsil eden yapıda olmalıdır. Fiyat ve stok bilgilerinin düzenli güncellenmesi, reklamların hatalı ürün verisiyle çalışmasını önler.
Google Ürün Merkezi yalnızca ücretli Alışveriş reklamları için kullanılmaz. Uygun ürünler Google’ın ücretsiz alışveriş yüzeylerinde de gösterilebilir. Bu nedenle ürün veri akışı kalitesini iyileştirmek hem ücretli hem organik ürün görünürlüğünü destekler.
Alışveriş kampanyasılarında ise Ürün Merkezi verisi Google Reklamları tarafındaki ürün segmentasyonunun temelini oluşturur. Çok geniş ürün kataloğunda tüm ürünleri aynı kampanyaya bırakmak yerine kârlılık, stok, kategori veya satış performansına göre gruplama yapılabilir.
Ayliz Dijital Medya’da Google Ürün Merkezi çalışması önce hesap hatalarını “tek tek kapatma” işi olarak değil, sistem denetimi olarak ele alınır. Site güveni, ürün veri akışı verisi, ürün sayfaları, reklam hesabı bağlantıları ve dönüşüm takibi birlikte kontrol edilir.
Amaç yalnızca hesabı aktif hale getirmek değil; aktif olduktan sonra ürünlerin doğru veriyle reklam ve ücretsiz listelemelerde sürdürülebilir biçimde yer almasını sağlamaktır.
Hizmeti araştıran kullanıcıların sık sorduğu sorulara kısa ve doğrudan cevaplar.
Önce hesap tanılaması, işletme bilgileri, iletişim, politika sayfaları, ödeme ve ürün sayfaları birlikte incelenir. Sorunlar giderildikten sonra inceleme istenir.
Sabit bir süre yoktur. Sorunun kapsamı, düzeltmeler ve Google inceleme süreci süreyi etkiler.
Ürün onayı, ürün veri akışı kalitesi, kategori, ülke/hedef ayarları ve politika durumu gibi faktörler kontrol edilmelidir.
Ürünün üretici tarafından atanmış ürün barkodu değeri varsa doğru iletilmelidir. ürün barkodu bulunmayan özel üretim ürünlerde uydurma değer kullanılmamalıdır.
Ürün veri akışı, yapılandırılmış veri ve ürün sayfasındaki fiyatların aynı ve güncel olması gerekir. Varyasyon ve indirim kurguları da kontrol edilmelidir.
Alışveriş reklamları için hesap bağlantısının doğru kurulması gerekir. Ücretsiz listelemeler ise Google Ürün Merkezi ürün verisi üzerinden ayrıca çalışabilir.
